Forretningsbetingelser

Om os

Vi ønsker at tilbyde dig unikke og innovative produkter, så du dermed vil opleve mere livsglæde, tilfredsstillelse og harmoni – hver eneste dag.  Vi arbejder for dit velbefindende hver eneste dag!

Vi repræsenterer tre franske virksomheder som udvikler produkter inden for skønhed, slankemidler og personlig hygiejne:  Claude Bell Institute, Atelier Du Merle (ADM) og Cornélie Silhouette élégante.

Harmony Life driver virksomhed i Skandinavien og Baltikum .

Sådan handler du hos Harmony Life:

Du skal være 18 år for at handle hos Harmony Life eller have samtykke fra dine forældre.

Har du spørgsmål til de varer vi sælger hos Harmony Life, er du altid velkommen til at kontakte os. Når du har fundet de varer du ønsker at købe og har tilføjet dem til indkøbskurven, bliver du bedt om at godkende vores forretningsbetingelser. Husk at tjekke at alle oplysninger er korrekte og godkend derefter købet.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Alle aftaler indgås på dansk. Du modtager en ordrebekræftelse når du har afsluttet din bestilling.

Betaling:

På www.harmonylife.dk  kan du betale med Visa, Visa-Dankort og MasterCard. Herudover vil du kunne betale via Klarna faktura, Pay pal og Payson.

Beløbet hæves først på dit kort, når vi afsender varerne fra vores lager. Det beløb som du har godkendt ved købet, vil altid være det som bliver trukket på dit betalingskort.

Klarnas betalingsmåder

Fragt:

Pakken bliver leveret med Post Danmark og der er en leveringstid på 5-7 dage. Det koster DKK 49 at få leveret bestillingen.

Levering vil ske til – uden omdeling – til det nærmeste posthus, postbutik eller Døgnpost.

Betingelser

Fortrydelsesret – har du fortrudt dit køb?

Du har 14 dages fortrydelsesret hos Harmony Life Danmark. Fortrydelsesretten løber fra den dag du modtager varen.

Fortrydelsesretten kan kun gøres gældende hvis du tilbageleverer varen i væsentlig samme stand og mængde. Det betyder, at vi skal kunne sælge varen til en anden kunde og varens salgsværdi må derfor ikke være blevet forringet, mens den har været i din varetægt. Det gælder derfor at forseglingen og indpakningen på produktet ikke må være brudt.

Husk at sende varen retur i forsvarlig emballage.

Hvis du fortryder købet kan du returnere varen til: Harmony Life Danmark, Fridtjof Nansens Plads 5, 2100 København Ø.

Husk at vi ikke modtager pakker som er sendt pr. efterkrav.

Så snart vi har kontrolleret og godkendt din returvare, refunderer vi dit tilgodehavende. Dette sker inden for 14 dage fra vi har modtaget varen. Den eneste udgift du har ved at fortryde dit køb, er fragtomkostningerne ved at sende varen retur til os.

Vi vil bede dig vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse når du sender en returvare til os. Det vil lette ekspeditionen og du vil modtage dit tilgodehavende hurtigere.

Reklamation – er der noget galt med varen?

Ifølge loven har du 24 måneders reklamationsret når du handler på nettet. Det betyder at du, afhængig af den konkrete situation, enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen.

Det er selvfølgelig et krav at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af forkert brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd.

Du skal altid reklamere inden for ”rimelig tid” efter at du har opdaget manglen eller fejlen ved varen. Hvis det sker inden for to måneder efter at manglen eller fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi også dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os.. Husk derfor også at få en kvittering for afsendelse.

Du skal sende varen til Harmony Life Danmark, Fridtjof Nansens Plads 5, 2100 København Ø.

Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt beskrive problemet .

Husk at vi ikke modtager pakker som er sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik:

For at handle hos Harmony Life har vi brug for at du oplyser os følgende:

·      Navn

·      Adresse

·      Telefonnummer

·      E-mail adresse

Disse oplysninger bruger vi til at håndtere din ordre for at kunne levere din til dig.

Personoplysningerne registreres hos Harmony Life  og opbevares i fem år, hvorefter de slettes. Vi indsamler kun personoplysninger med dit samtykke. Harmony Life er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger som registreres om dig.

Oplysningerne afgivet til Harmony Life videregives eller sælges ikke til tredjemand og der bliver ikke registreret personfølsomme oplysninger. Du har altid ret til at få indsigt i hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Denne ret har du ifølge Persondataloven.

Cookies:

På www.harmonylife.dk anvender vi cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.  En cookie er en lille fil – et digitalt visitkort – som websitet lagrer på din computer første gang du besøger det. En cookie er på ingen måde skadelig for din computer. Den anvendte cookie identificerer din computer, men ikke dig som besøgende.  Filens opgave er at give websitet besked, når du vender tilbage som besøgende. Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed og du kan til enhver tid slå funktionen fra i din browser.

Cookies bruges dels for at forbedre og forenkle tingene for dig som besøgende, bl.a. til at styre indholdet i indkøbsvognen, og dels til intern statistik om brugen af websitet. Det er desuden muligt at bede systemet gemme dine egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan du gøre det via indstillingerne på din computer.

Forretningsbetingelser for Harmony Life Danmark

Virksomhedsoplysninger:

Harmony Life Danmark, filial af  UAB Harmony Life, Litauen

Livjægergade 17B,1

2100 Købehavn Ø

CVR-nr.: 35806733

E-mail adresse: info@harmonylife.dk